إشعار معالجة البيانات الشخصية
يوضح هذا الإشعار معالجة بياناتك الشخصية عند استخدام الموقع أو الحجز وفق قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK).
مسؤول البيانات والتواصل
المطعم الذي يدير هذا الموقع والمسؤول عن المعالجة الموضحة هنا هو Bona Cafe Restaurant. للتواصل بشأن بياناتك الشخصية:
Küçük Ayasofya, Kadırga Limanı Cd. no:108 Fatih[email protected]
+90 545 507 73 81
البيانات التي نجمعها وكيفية جمعها
نتلقى إلكترونياً عبر النموذج اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ الزيارة ووقتها وعدد الضيوف واللغة المفضلة وأي ملاحظة اختيارية. نسجل مرجع الحجز وحالته ونسخة الإشعار التي أقريت بالاطلاع عليها ووقت الإقرار. ونتلقى أيضاً المعلومات التي تختار مشاركتها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
قد يتلقى الخادم بيانات اتصال تقنية، مثل عنوان IP ووقت الطلب ومعلومات المتصفح. يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية للجلسة وحماية النماذج. لا نجمع بيانات بطاقات الدفع ولا نستخدم ملفات إعلانية أو تحليلية هنا.
الأغراض والأسس القانونية
نستخدم بيانات الحجز للتحقق من التوفر وإنشاء الحجوزات وإدارتها والتواصل معك وإرسال رسائل التأكيد والتذكير والإلغاء والرد على الطلبات. الأساس هو ضرورة إبرام ترتيب الحجز أو تنفيذه (المادة 5(2)(c) من KVKK). نستخدم سجلات تقنية وسجلات حجز محدودة للأمان ومنع الطلبات المكررة أو المسيئة وحل مشكلات الخدمة استناداً إلى مصلحتنا المشروعة مع احترام حقوقك الأساسية (المادة 5(2)(f)). يستند الاحتفاظ أو الإفصاح الذي يفرضه القانون إلى المادة 5(2)(ç). إقرار الاطلاع ليس موافقة على التسويق.
المستلمون والخدمات الخارجية
يصل موظفو المطعم المخولون إلى الحجوزات لخدمتك. يُستضاف الموقع وقاعدة بيانات الحجوزات على خادم Hostinger VPS في ألمانيا، حيث تُخزن أو تُعالج بيانات الحجز وبيانات الاتصال التقنية. يتلقى مزود بريد الحجوزات التفاصيل اللازمة لإرسال الرسائل. وتعالج Google أيضاً طلبات الخصوصية المرسلة إلى عنوان Gmail أعلاه. وقد ننقل البيانات إلى الجهات العامة المختصة عندما يفرض القانون ذلك. لا نبيع بيانات الحجوزات.
يُعد التخزين على الخادم في ألمانيا نقلاً دولياً للبيانات. وقد تعالج Gmail ومزود البريد البيانات خارج تركيا أيضاً. لا تُحمّل خرائط Google إلا إذا اخترت فتحها؛ وقد تتلقى Google عندئذٍ عنوان IP وبيانات اتصال أخرى وفق شروطها. تنقلك روابط التواصل الاجتماعي وواتساب والاتجاهات إلى خدمات خارجية. يخضع النقل الدولي للمادة 9 من KVKK.
الاحتفاظ والأمان
في نهاية كل سنة تقويمية نحذف الحجوزات المنتهية وبيانات التواصل المرتبطة بها، إلا إذا استلزم التزام قانوني محدد أو مطالبة الاحتفاظ بها مدة أطول. تبقى الحجوزات المستقبلية حتى انتهاء الزيارة وعملية الحذف التالية في نهاية السنة. وعند زوال السبب القانوني للاحتفاظ، نحذف البيانات أو نتلفها أو نجعلها مجهولة وفق المادة 7 من KVKK. يقتصر الوصول على الموظفين المخولين، مع استخدام تشفير النقل وضوابط الأمان. يرجى عدم إدخال معلومات صحية أو بيانات حساسة أخرى في الملاحظة الاختيارية.
حقوقك وطلباتك
بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج وغرض المعالجة والجهات المتلقية؛ وطلب التصحيح أو، عند توافر الشروط، الحذف أو الإتلاف وإبلاغ الجهات المتلقية؛ والاعتراض على نتيجة ضارة تنتج حصراً عن تحليل آلي؛ وطلب التعويض عن المعالجة غير المشروعة. أرسل طلبك بإحدى الطرق المسموح بها إلى العنوان البريدي أو البريد الإلكتروني أعلاه مع معلومات تكفي لتحديد هويتك وطلبك. نرد في أقرب وقت وبحد أقصى 30 يوماً. وإذا غاب الرد أو لم يكن كافياً، يمكنك الشكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية وفق شروط القانون.