Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma ve açık rıza metni
Bu metin, internet sitemizi kullandığınızda veya rezervasyon yaptığınızda kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl işlediğimizi açıklar.
Veri sorumlusu ve iletişim
Bu internet sitesini işleten ve burada açıklanan veri işlemelerinden sorumlu restoran Bona Cafe Restaurant. Kişisel verilerinizle ilgili bize şu kanallardan ulaşabilirsiniz:
Küçük Ayasofya, Kadırga Limanı Cd. no:108 Fatih[email protected]
+90 545 507 73 81
Toplanan veriler ve toplama yöntemi
Çevrimiçi formdan adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, ziyaret tarih ve saatini, kişi sayısını, tercih ettiğiniz dili ve isteğe bağlı notunuzu alırız. Rezervasyon kodu ve durumu ile okuduğunuzu belirttiğiniz metnin sürümünü ve bu işlemin zamanını kaydederiz. Bu verileri formdan elektronik ortamda alırız. Telefon ve e-posta yoluyla da o kanallarda paylaşmayı seçtiğiniz bilgileri alırız.
Sunucumuz IP adresi, istek zamanı ve tarayıcı bilgisi gibi teknik bağlantı verilerini alabilir. Site, oturum ve form güvenliği için gerekli çerezleri kullanır. Bu sitede ödeme kartı bilgisi toplamaz, reklam veya analiz çerezleri kullanmayız.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Rezervasyon verilerini uygunluğu kontrol etmek, rezervasyon oluşturup yönetmek, sizinle iletişim kurmak, onay, hatırlatma veya iptal e-postası göndermek ve taleplerinizi yanıtlamak için işleriz. Bu, rezervasyon ilişkisinin kurulması veya ifası için gereklidir (KVKK m. 5/2-c). Sınırlı teknik ve rezervasyon kayıtlarını güvenlik, mükerrer veya kötüye kullanılan istekleri önleme ve hizmet sorunlarını çözme amacıyla, temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimize dayanarak işleriz (m. 5/2-f). Belirli bir kayıt veya paylaşım kanuni yükümlülük gereği zorunluysa m. 5/2-ç uygulanır. Metni okuduğunuzu belirtmeniz pazarlamaya açık rıza değildir.
Alıcılar ve dış hizmetler
Yetkili restoran çalışanları size hizmet vermek için rezervasyonlara erişir. Site ve rezervasyon veritabanı Almanya konumlu sunucumuz üzerinde barındırılır; gönderilen rezervasyon ve teknik bağlantı verileri burada saklanır veya işlenir. Rezervasyon e-posta sağlayıcımız iletileri göndermek için gereken bilgileri alır. Yukarıdaki Gmail adresine gönderilen kişisel veri başvuruları Google tarafından da işlenir. Kanunen gerektiğinde yetkili kamu kurumlarına veri aktarabiliriz. Rezervasyon verilerini satmayız.
Almanya'daki VPS üzerinde saklama yurt dışına veri aktarımıdır. Gmail ve e-posta sağlayıcımız da verileri Türkiye dışında işleyebilir. Google Haritalar yalnızca haritayı açmayı seçerseniz yüklenir; Google bu durumda IP adresinizi ve diğer bağlantı verilerinizi kendi koşulları kapsamında alabilir. Sosyal medya, WhatsApp ve yol tarifi bağlantıları sizi dış sağlayıcılara götürür. Yurt dışına aktarımlar KVKK m. 9 kapsamındadır.
Saklama ve güvenlik
Her takvim yılının sonunda, tamamlanmış rezervasyonları ve iletişim verilerini sileriz; belirli bir kanuni yükümlülük veya hak talebi daha uzun saklamayı gerektiriyorsa bu süre uygulanır. Gelecek tarihli rezervasyonlar ziyaret tamamlanıncaya ve sonraki yıl sonu silme işlemine kadar tutulur. Saklama için hukuki sebep sona erdiğinde verileri KVKK m. 7 uyarınca siler, yok eder veya anonim hâle getiririz. Erişim yetkili çalışanlarla sınırlıdır; sitede aktarım şifrelemesi ve güvenlik önlemleri kullanılır. İsteğe bağlı nota sağlık bilgisi veya başka özel nitelikli veri yazmayınız.
Haklarınız ve başvuru
KVKK m. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini, amacını ve alıcılarını öğrenme; yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Talebinizi, kimliğinizi ve isteğinizi belirlemeye yeterli bilgiyle, geçerli başvuru usullerinden birini kullanarak yukarıdaki posta veya e-posta adresimize iletin. En kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Yanıt verilmezse veya yetersizse kanuni şartlarla Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet edebilirsiniz.